Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2025
Qué datos guardamos
Guardamos los datos que tú nos das al registrarte (nombre, correo, teléfono) y los que genera el uso normal de la plataforma (reservas, reseñas, fotos, favoritos). No almacenamos datos de tarjetas — los pagos los procesa MercadoPago directamente.
Para qué los usamos
Únicamente para hacer funcionar la plataforma: gestionar tu cuenta, procesar reservas, enviarte confirmaciones y notificaciones de estado. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar:
- MercadoPago — procesamiento de pagos.
- Supabase — base de datos e infraestructura (cifrado en tránsito y en reposo).
- Twilio — notificaciones WhatsApp (solo nombre y teléfono, cuando aplique).
- Anthropic — sugerencias de descripción con IA (datos de la experiencia, no personales).
- Vercel — hosting de la aplicación.
Datos visibles para otros usuarios
Tu nombre, foto de perfil, reseñas y fotos publicadas son visibles en la plataforma. Los guías también muestran su bio y experiencias. Puedes editar esto desde tu perfil.
Tus derechos y contacto
Bajo la Ley N° 19.628 puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos. Escríbenos a hola@rawko.io y lo gestionamos. Esta política puede cambiar; avisamos en la plataforma ante cambios relevantes.
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